官方有一个修复XTend模块的文章： http://knowledge.digi.com/articles/Knowledge_Base_Article/Recovery-procedure-for-XTend/ 对于任何一个要做RMA的case，首先应该尝试本地修复模块固件，只有按官方或是case中的在线支持人员的回复的方法无法修复时，在线支持人员才会授权RMA，以便寄回原厂维修。 本地修复的过程叫做trouble shooting，为了避免产生额外费用，需要认真按照说明做这个修复尝试，并把结果截图上传到case。

一般通过这个方法能修复的，就在case上结案，不能修复的在线支持人员才会授权RMA。